Perguntas Frequentes
Última atualização: 25 de abril de 2026
As massas são frescas ou congeladas?
Trabalhamos com as duas opções. Massas frescas são produzidas no dia da entrega. Lasanhas, raviolis e canelones costumam ir congelados, embalados a vácuo, com validade de até 90 dias no freezer.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, emitimos NF-e em 100% dos pedidos, sob o CNPJ 62.396.539/0001-69, registrado para fabricação de massas alimentícias.
Atendem restaurantes e buffets?
Sim. Temos um programa B2B com tabela por kg, embalagem profissional, NF-e e faturamento mensal. Veja a página de Atacado & Eventos ou fale com o comercial pelo WhatsApp.
Como funciona a assinatura mensal?
Você escolhe o kit e a frequência semanal. A cobrança é mensal recorrente via cartão (Pagar.me) e a entrega é em dia fixo combinado com você. Pode cancelar a qualquer momento.
Quais são os meios de pagamento?
Cartão de crédito (em até 6x sem juros), Pix (com desconto em itens selecionados) e boleto bancário. Todos processados pela Pagar.me.
Para onde vocês entregam?
Atendemos toda a Baixada Fluminense, Capital, Niterói e São Gonçalo. Outras cidades sob consulta — depende do tempo de trânsito para preservar a cadeia de frio.
Tem frete grátis?
Sim, frete grátis para Baixada e Capital em pedidos acima de R$ 500. Confira condições completas na Política de Entrega.
Como conservo as massas em casa?
Massas congeladas devem ir direto para o freezer (validade até 90 dias). Massas frescas vão para a geladeira e duram 5 a 7 dias. Cada embalagem traz instruções específicas.
Posso encomendar para festa/evento?
Sim. Temos combos para 50, 100 ou 200 pessoas, com lasanhas, canelones e molhos prontos para forno. Antecedência mínima de 5 dias úteis.
Vocês fazem massa sem glúten / sem lactose?
Massas integrais e sem lactose temos opções regulares no cardápio. Sem glúten é feito sob consulta — depende da disponibilidade de ingredientes e do MOQ mínimo.
É seguro comprar pela internet?
Sim. O pagamento é processado em ambiente certificado pela Pagar.me, com criptografia e antifraude. Em caso de qualquer problema com o produto, temos política clara de reposição/reembolso.
Não encontrou sua dúvida? Fale com a gente pelo e-mail naycharayanne2@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 99731-9552.